De huidtherapeut hanteert onderstaande algemene voorwaarden.
1 Algemeen
1.1 In deze voorwaarden wordt onder “de huidtherapeut” verstaan Be Clinic gevestigd te Amsterdam, aan de Zeilstraat 28H. De huidtherapeuten zijn lid van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (“NVH”) en werkzaam conform de vigerende Beroepscode van de NVH.
1.2 In deze voorwaarden wordt onder “cliënt” verstaan degene die de huidtherapeut opdracht geeft tot behandeling.
1.3 In deze voorwaarden wordt onder “cliënt” tevens verstaan diens wettelijk vertegenwoordiger.
1.4 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en de huidtherapeut.
1.5 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval de huidtherapeut voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.
1.6 Op een geneeskundige behandelingsovereenkomst (ex Boek 7, titel 7, afdeling 5 van het Burgerlijk Wetboek) tussen de huidtherapeut en de cliënt is tevens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst van toepassing.
1.7 De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2 Overeenkomst
2.1 De overeenkomst tussen de huidtherapeut en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan de huidtherapeut tot al dan niet geneeskundige behandeling.
2.2 De huidtherapeut is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.
3 Toestemming
3.1 De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelingsovereenkomst schriftelijk toestemming daartoe aan de huidtherapeut.
3.2 De huidtherapeut kan van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.
3.3 De toestemming van de cliënt behelst tevens de bevoegdheid van de huidtherapeut om hulppersonen in te schakelen en om eventuele aansprakelijkheidsbeperking van hulppersonen namens de cliënt te aanvaarden. De huidtherapeut is niet aansprakelijk voor de keuze van de hulppersoon en voor eventuele tekortkomingen van deze hulppersoon, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de huidtherapeut.
3.4 In het geval de cliënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal de huidtherapeut geen behandeling (meer) verrichten.
4 Informatie
De cliënt dient de huidtherapeut op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.
5 Tarieven en zorgverzekering
5.1 Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast (zie https://beclnc.com).
5.2 De cliënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om facturen al dan niet bij zijn verzekeraar te declareren.
6 Betaling
6.1 De patiënt ontvangt direct na de behandeling de factuur en dient deze op dat moment contant of per pinbetaling te voldoen.
6.2 Het bepaalde in lid 1, is niet van toepassing als Be Clinic met de (zorg)verzekeraar van de patiënt een overeenkomst heeft gesloten voor het verlenen van zorg aan verzekerden van die (zorg)verzekeraar en Be Clinic op grond van die overeenkomst de behandeling bij de (zorg)verzekeraar in rekening brengt.
6.3 Indien de (zorg)verzekeraar te kennen geeft een factuur niet te voldoen, blijft de patiënt te allen tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling van de factuur ongeacht de reden waarom de (zorg)verzekeraar niet tot betaling wenst over te gaan.
6.4 Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudst openstaande facturen.
6.5 In het geval de client de factuur niet tijdig en/of volledig betaalt, is de patiënt daardoor in verzuim. Be Clinic is dan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke handelsrente bij de patiënt in rekening te brengen. Be Clinic kan in dat geval incassomaatregelen (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijke kosten en overige kosten) komen voor rekening van de patiënt.
6.6 In geval van een betalingsachterstand zijn Be Clinic en de huidtherapeut bevoegd om verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen contante betaling, tenzij de hoogte van de betalingsachterstand, de noodzaak tot huidtherapeutische behandeling of de spoedeisendheid zich hiertegen verzet.
6.7 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de patiënt een klacht tegen de huidtherapeut indient over de factuur en/of de behandeling.
6.8 De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt de overeenkomst beëindigt of Be Clinic en de huidtherapeut verzoekt om de behandeling aan een ander over te dragen.
7 Annulering
7.1 In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk vierentwintig (24) uur tevoren bij de huidtherapeut af te zeggen.
7.2 Zegt de cliënt niet of niet tijdig af, behouden wij ons het recht voor om een no show tarief van 50% van de kosten van de geplande afspraak in rekening te brengen.
7.3 No show tarief: Indien u niet op de geplande afspraak verschijnt zonder deze tijdig te annuleren, wordt er een no show tarief van 50% van de kosten van de geplande afspraak in rekening gebracht. Dit tarief is niet declarabel bij uw zorgverzekeraar en dient door u als patiënt zelf te worden voldaan.
7.4 Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch dan wel per e-mailbericht of whatsapp worden geannuleerd. De annulering wordt door de huidtherapeut geregistreerd op het moment dat door de cliënt gebeld wordt, deze het antwoordapparaat inspreekt of diens bericht door de huidtherapeut wordt ontvangen (zie www.beclnc.com).
8 Aansprakelijkheid
Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van de huidtherapeut leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door de huidtherapeut afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. De huidtherapeut is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis
9 Klachten
9.1 In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling door de huidtherapeut, meldt de cliënt dit zo snel mogelijk aan de huidtherapeut. De huidtherapeut en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.
9.2 Indien een oplossing niet mogelijk blijkt kan de cliënt zich wenden tot de interne klachtencommissie van de NVH: de Patiënten Advies Commissie (“PAC”). Deze commissie zal eerst bemiddelen tussen de huidtherapeut en de cliënt.
9.3 Mocht de bemiddeling door de PAC niet tot een oplossing leiden, dan kan de cliënt zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Paramedici eerstelijn (www.paramedisch.org).
10 Nietigheid
In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
11 Toepasselijk recht
Op de tussen de huidtherapeut en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12 Wijziging
12.1 De huidtherapeut behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden, op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze op onze website of op andere wijze worden gepubliceerd. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat uw akkoord met bovenstaande huisregels en algemene voorwaarden.